Перейти к содержимому

Welcome to Edem TV
Register now to gain access to all of our features. Once registered and logged in, you will be able to create topics, post replies to existing threads, give reputation to your fellow members, get your own private messenger, post status updates, manage your profile and so much more. This message will be removed once you have signed in.
Login to Account Create an Account
Фотография

Обсуждение работы каналов/сервиса (V.4)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 86

#1
Edem.TV

Edem.TV

    Администратор

  • Администраторы
  • 3793 сообщений

Единая тема для обсуждения нашего сервиса и конкретных каналов V.4

 

Для чего создана данная тема?
Тема создана для обсуждения общих вопросов, связанных с работой нашего сервиса.
 
Правила написания постов о проблемах с просмотром. Строго обязательно к исполнению!
Если вы столкнулись с проблемами с просмотром, буферизацией, подвисанием каналов и решили написать о этом в данную тему вам необходимо:
Первым делом необходимо убедится, что в вашем личном кабинете выбран правильный CDN.
 
Что такое CDN?
CDN - это географически распределённая сетевая инфраструктура, которая содержит в себе десятки серверов. Когда вы выбираете тот или иной CDN - главный сервер-распределитель автоматически определяет из каскада ближайший и менее загруженный к вам сервер. Это обеспечивает максимальную стабильность работы каналов.
В данный момент у нас 9 различных CDN, таких в таких странах, как Англия, Франция, Германия, Голландия, Казахстан и Беларусь, 3 сервиса CDN в России и 1 в США. 
И как уже понятно из предыдущего пункта - это не 9 серверов, это 9 каскадов серверов в разных странах, общее число которых превышает несколько сотен. 
По умолчанию у всех новых пользователей в кабинете включен CDN "Авто". Данный пункт означает, что наш алгоритм сам выбирает из всех доступных CDN наиболее подходящий Вам. В 99.99% этот алгоритм срабатывает верно. В остальных случаях мы рекомендуем в ручную выбрать согласно вашему местоположению подходящий CDN.
По проведенным тестам CDN Германия, Англия, Франция, Голландия - идеально подходят для всей Европы. Именно их мы рекомендуем выбирать в первую очередь для жителей европейских стран. А для жителей СНГ и соседних стран подойдут CDN КазБел и России. Для жителей Северной Америки - CDN США.
Однако, в подавляющем большинстве случаев, если у Вас хороший провайдер интернета, который не занижает скорость до внешних источников, или использует стабильные магистральные каналы - большинство CDN будут работать стабильно. Все вышесказанное больше относится именно к клиентам, испытывающим проблемы с просмотром.
В случае, если вы перебрали все рекомендуемы CDN для вашего региона, и так же происходят буферизации - пробуйте установить все 9 CDN. Замечу, что между сменами необходимо ждать 15-20 минут, пока информация обновится на главном сервере. В плейлисте после смены CDN ничего менять не нужно! 
 
Если смена всех 9 CDN не помогла:
1. Убедитесь, что скорости Вашего интернета достаточно для просмотра нашего сервиса (3-5мб для SD каналов и 7-10мб. для HD)
2. Перезагрузите роутер и устройство, на котором вы пытаетесь смотреть наш сервис.
3. Если устройство подключено к роутеру через Wi-Fi - подключить устройство кабелем.
4. По возможности попробуйте просмотреть полученный в личном кабинете плейлист на другом устройстве. Например, если вы настраиваете на Smart TV - попробуйте воспроизвести плейлист на компьютере через VLC плеер или widget.ottplayer.es в любом браузере. 
5. Если есть возможность - попробуйте другого провайдера интернета.
 
Обращаем Ваше внимание, что наш сервис работает уже 4й год, и за это время мы ежедневно оттачиваем его работу, внедряем новые функции, добавляем новые каналы. Мы очень внимательно и ответственно подходим к выбору поставщиков услуг CDN. Выбираем только самых лучших и стабильных. В связи с этим мы на 100% уверены в качестве предоставляемых нами услуг. Так же, мы не говорим, что у нас не бывает проблем. Но когда проблема массовая - мы никогда ее не отрицаем и объявляем об этом факте самостоятельно! Специфика работы IPTV телевидения такова, что не все зависит от нас. Если бы Ваше устройство было напрямую кабелем подключено к нашему серверу - да, 100% ответственность наша. Но такое невозможно в реале. Между нашими серверами и вашим устройством десятки точек различных провайдеров и магистральных каналов. Мы гарантируем лишь стабильную работу конечной точки этого маршрута - нашего сервера. Все что происходит до - на это мы повлиять не можем. Имейте это ввиду. Не нужно в единичных случаях писать и просить "сделать что-нибудь с вашим буфером", если проблема не на нашем сервисе - сделать мы ничего не сможем. Для Вас выход один - менять провайдера интернета. Другого нет и быть не может.
 
Оформление постов с проблемами по пунктам, все пункты обязательны. Если не будет хотя бы одного пункта - пост удаляется без объяснений. В случае дублирования не полного пункта - бан на 1 месяц на форуме:
1. Ваш логин в кабинет EDEM.TV, на котором вы проверили все 9 CDN. Если вы истории не будет выбора всех 9 CDN - пост удаляется, а вы получаете предупреждение.
2. Страна
3. Провайдер интернета
4. Устройство и плеер.
5. На каких других устройствах пробовали.
6. В чем проявляется проблема? С какой периодичностью?
 
Так же администрация оставляет за собой право удалить любой пост без предупреждения. Обсуждения действий администрации ли вопросы "а почему мой пост удалили" - бан на форуме на 1 месяц.

Сообщение отредактировал Edem.TV: 21 April 2017 - 07:23
ВАЖНОЕ изменение правил темы

  • mak65, владимир-кз, homega и 16 другим это нравится

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ - ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

____________________________________________________________________________________________

Инструкция по "поиску платежа" - что делать если Ваш счет не пополнился?

Правила форума - полезно прочесть.

Уважаемые пользователи, обратите внимание, что сообщения "не по теме" удаляются без объяснения причин.


#2
Edem.TV

Edem.TV

    Администратор

  • Администраторы
  • 3793 сообщений

9.05.2018 - Уважаемые пользователи EDEM.TV! В данный момент, по независящим от нас причинам, наблюдаются проблемы с трансляцией у некоторых клиентов нашего сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.


ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ - ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

____________________________________________________________________________________________

Инструкция по "поиску платежа" - что делать если Ваш счет не пополнился?

Правила форума - полезно прочесть.

Уважаемые пользователи, обратите внимание, что сообщения "не по теме" удаляются без объяснения причин.


#3
Karen01

Karen01

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 56 сообщений
Вроде работает смотрю матч футбол1 без затыков.чтоб не зглазить

#4
Edem.TV

Edem.TV

    Администратор

  • Администраторы
  • 3793 сообщений

Вроде работает смотрю матч футбол1 без затыков.чтоб не зглазить

держите нас в курсе

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ - ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

____________________________________________________________________________________________

Инструкция по "поиску платежа" - что делать если Ваш счет не пополнился?

Правила форума - полезно прочесть.

Уважаемые пользователи, обратите внимание, что сообщения "не по теме" удаляются без объяснения причин.


#5
Megabum

Megabum

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 805 сообщений
  • ГородGermany
Аж не верится, пришел только домой, сразу парад включил на России HD, 20 мин как без проблем, Архив не пробовал :)
--> страна Germany--> провайдер Kabeldeutschland--> скорость 200 / 12 MB--> на чем смотрите Amazon Fire TV 4K /Kodi - SIPTV<p>--> Samsung UE55JU6850 4K (v 1503) - SIPTV

#6
алексеййй

алексеййй

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 226 сообщений

вот сообщения от vlc

core error: ES_OUT_SET_(GROUP_)PCR is called too late (pts_delay increased to 1000 ms)

core error: ES_OUT_RESET_PCR called

ts error: libdvbpsi error (PSI decoder): TS duplicate (received 0, expected 1) for PID 0

ts error: libdvbpsi error (PSI decoder): TS duplicate (received 0, expected 1) for PID 4097


LOOCHA2002@YAHOO.DE--> ГЕРМАНИЯ--> Unitymedia-->25 MB--> SUNVELLT95X--> OTT PLAYER ANDROID ТВ РЕЖИМ/WIDGET PC, PROG DBV ANDROID--> CND ГЕРМАНИЯ, АВТО.

 

 

 

 


#7
Karen01

Karen01

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 56 сообщений
Первый канал и первый ХД после 5 минут крутится. Походу пока эта проблема наблюдается

#8
Karen01

Karen01

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 56 сообщений

Вроде работает смотрю матч футбол1 без затыков.чтоб не зглазить

держите нас в курсе
Обязательно ))))

#9
magistr46

magistr46

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Очень хотелось-бы узнать, уважаемый администратор, более полную информацию. То, что изложили Вы, ничуть не успокаивает и не обнадеживает, в конце концов, ведь у вас должны же быть профи, которые за такой длительный срок поступающих жалоб на невозможность нормального просмотра, могли бы определиться в причинах и постараться их устранить. В чем я не прав?


  • kasbek, алексеййй и hamberg это нравится

Страна - Германия, провайдер - Unity Media, скорость - 100 Мбит/сек, устройство для просмотра IPTV - DUNE HD -102W и телевизор FUNAI, плагин от автора Zlostnyi.


#10
jurok77

jurok77

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 53 сообщений
Подтверждаю стабильный просмотр на Россия HD, поправьте пожалуйста ещё Первый Hd. С днём победы, форумчане!!!

Страна - Германия, провайдер - Unity Media, скорость - 120 Мбит/сек, устройство для просмотра IPTV - DUNE HD и телевизор LG, плагин от автора Zlostnyi.


#11
алексеййй

алексеййй

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 226 сообщений

1 hd минут 20 нормально потом завис и сново пошло

авто сервер


LOOCHA2002@YAHOO.DE--> ГЕРМАНИЯ--> Unitymedia-->25 MB--> SUNVELLT95X--> OTT PLAYER ANDROID ТВ РЕЖИМ/WIDGET PC, PROG DBV ANDROID--> CND ГЕРМАНИЯ, АВТО.

 

 

 

 


#12
Karen01

Karen01

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 56 сообщений
ID xtra tormozit.

#13
magistr46

magistr46

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Чудеса да и только! 5 минут назад включил телек, решил, пусть с затыкалми, но хоть посмотреть бессмертный полк, и уже почти 10 минут идет все гладко. Смотрю из Германии, сейчас СDN выбран Чехия. 


Страна - Германия, провайдер - Unity Media, скорость - 100 Мбит/сек, устройство для просмотра IPTV - DUNE HD -102W и телевизор FUNAI, плагин от автора Zlostnyi.


#14
алексеййй

алексеййй

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 226 сообщений

1 hd минут 20 нормально потом завис и сново пошло

авто сервер

вот на этом моменте завис


LOOCHA2002@YAHOO.DE--> ГЕРМАНИЯ--> Unitymedia-->25 MB--> SUNVELLT95X--> OTT PLAYER ANDROID ТВ РЕЖИМ/WIDGET PC, PROG DBV ANDROID--> CND ГЕРМАНИЯ, АВТО.

 

 

 

 


#15
алексеййй

алексеййй

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 226 сообщений

 

1 hd минут 20 нормально потом завис и сново пошло

авто сервер

вот на этом моменте завис

 


LOOCHA2002@YAHOO.DE--> ГЕРМАНИЯ--> Unitymedia-->25 MB--> SUNVELLT95X--> OTT PLAYER ANDROID ТВ РЕЖИМ/WIDGET PC, PROG DBV ANDROID--> CND ГЕРМАНИЯ, АВТО.

 

 

 

 


#16
алексеййй

алексеййй

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 226 сообщений

 

1 hd минут 20 нормально потом завис и сново пошло

авто сервер

вот на этом моменте завис

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  1 09.jpg   116.82К   7 Количество загрузок:

LOOCHA2002@YAHOO.DE--> ГЕРМАНИЯ--> Unitymedia-->25 MB--> SUNVELLT95X--> OTT PLAYER ANDROID ТВ РЕЖИМ/WIDGET PC, PROG DBV ANDROID--> CND ГЕРМАНИЯ, АВТО.

 

 

 

 


#17
ryvlin

ryvlin

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

У меня зависания продолжаются. Несколько минут идёт нормально, затем начинает подтормаживать и в какой-то момент полностью останавливается изображение. Менял ключ и CDN - эффекта не даёт.


США

Comcast

50Mbps

SIPTV через Samsing Smart TV

Samsung UN40H5203AF


#18
Crow131282

Crow131282

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 123 сообщений

Да, смотреть практически не возможно, обидно  - 9 Мая :(


Казахстан. Megaline, 10Мбит. TV LG 47LA860V.


#19
Edem.TV

Edem.TV

    Администратор

  • Администраторы
  • 3793 сообщений

1 hd минут 20 нормально потом завис и сново пошло
авто сервер

значит Авто вам не подходит, выбирайте по местоположению.

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ - ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

____________________________________________________________________________________________

Инструкция по "поиску платежа" - что делать если Ваш счет не пополнился?

Правила форума - полезно прочесть.

Уважаемые пользователи, обратите внимание, что сообщения "не по теме" удаляются без объяснения причин.


#20
Edem.TV

Edem.TV

    Администратор

  • Администраторы
  • 3793 сообщений

Да, смотреть практически не возможно, обидно  - 9 Мая :(

вам смотреть, видимо, не возможно, потому что скорость низкая, возможно ещё не подходит выбранный сдн, подбирайте другой

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ - ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

____________________________________________________________________________________________

Инструкция по "поиску платежа" - что делать если Ваш счет не пополнился?

Правила форума - полезно прочесть.

Уважаемые пользователи, обратите внимание, что сообщения "не по теме" удаляются без объяснения причин.





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных